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第61章(2/2)

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何遇也猜想入职之前,华店长肯定要找他聊一聊的,而且又因为朱少安这几天有些奇怪的行为,他对这番谈话的内容已经有了些猜想。

他轻轻笑了一笑:"说实话吧,老大,我以前总以为,咖啡师就是我在电视里啊、电影里看的那种,咖啡馆的环境是漂亮的,而且每天沉浸在浪漫地音乐中,阳光暖暖的照进来,照在一尘不染地咖啡机和咖啡杯上,空气中弥漫着咖啡的芳香,不管是正宗地意式咖啡,还是漂亮的花式咖啡,还是精致的手冲咖啡,举手投足,都是那么的优雅,一杯咖啡从制作到出品,都充满了仪式感,而且在我们目前的城市里,喜欢喝咖啡的,都是一些高端商务的白领,还有就是一些恬静文艺的小资,我一直都以为这个职业挺诱人的,所以一开始,朱老板邀请我的时候,我几乎没有考虑太久,就答应了"

:"不过呢,工作了这么几天,我也不是第一天上班了,所以新鲜感是有的,但是我也很明白了,咖啡店是商业场所,作为顾客,他们是悠闲自在的,但是只要是服务行业,咖啡师不过也是名字好听点、看起来挺好而已,他也只是个服务员而已,而且也会夹杂着顾客的抱怨和差评,就像刚才那样,而且我们店吧,经营的范围比较广,除了咖啡之外、还有甜品和茶饮,这些制作方法我也都要会,咖啡拉花漂亮吧?可惜我问过立早了,我这刚来的,啥都不会的,就算教给我制作方法了,也不会那么快让我做单的,都是先从服务员做起,熟悉服务流程,学习出品,做收银工作,还有一些简单的茶饮,咖啡的学习也还需要很长时间,要想学会拉花,没个一年半载是绝对不可能的,因为那需要不断地练习。"

:"就算我学会做咖啡了,成为一名合格的咖啡师了,除了做咖啡之外,也还有日常店面的卫生清洁要维护,拖地擦桌子洗杯子刷盘子都是必须的,咖啡机、磨豆机这些咖啡设备也需要清洁维护,也没什么休息时间,连周末和节假日都得上班,而且这几天顾客比较多,点单的高峰期,连吃饭都需要轮班的,不过还好我们店内没有卫生间,不然还得刷厕所吧?"

他语气俏皮,郭华也忍不住笑了一下,但是出于礼貌,她并没有打断他的话。

:"而且咖啡店本身的文艺氛围,的确会吸引很多文艺工作者和商务人士,但我们也的确会遇见很多奇葩,何永琪算一个吧?今天差评的那位顾客算一个吧?我也看到了华姐您的处理方式,就是不论他们提出多么无理得要求,还是恶意的刁难,我们作为服务人员,都必须用一个和善的态度去服务每一个顾客,我想刚才李双鱼忍不住抱怨,也是因为在这里工作的时间太久,遇见奇葩太多,都憋出内伤了"

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