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“嗯。”
“这一点很好,证明这一个月你没白去。”
Fiona耸肩,“你已经知道了客户要什么你给什么,而不是你有什么塞给他们什么。你必须要充分了解甲方才行,这种了解包括但不限于专业层面、技术层面、内容层面,还有甲方对接人本身的喜好、拍板决策者的喜好。”
“然而,我好像说服不了我们内部人员。”秦筝瞪瞪眼,无奈。
一想到Alex在群里骂人说,这是专业方案,不改了!你去跟客户沟通。
秦筝就很缺氧。
Fiona道:“这是乙方的骄傲和自尊,不必要太介意。同时也是展现你斡旋能力的时刻,你怎么搞定他们?让他们帮你改改改,让你拿着让甲方满意的东西交上去。”
秦筝摇头:“我觉得我们内部比外部沟通还难。”
“觉得?”
秦筝深呼吸:“去掉觉得,内部沟通比外部沟通更费力,更耗元气。”
Fiona道:“结合刚才那一点得的工作效率问题,好好去想一下。”
“另外,我觉得……额,不是我觉得!靠!”
秦筝都要急了,焦躁地道,“就是,策略的人太忙,跟的项目这么多,找他们问个事情,要八百年后才回复我,我怎么办?啊!他们还跟我说,就按照陈氏银行那么做。虽然两个case都是一个集团,但实际上的甲方完全不同,根本不是一回事,他们怎么可以这么不负责任!完全就是浪费我的时间,浪费创意的时间!”
Fiona拿着咖啡杯,好整以暇地看着她:“秦总,要不你去Patrick办公室拍桌?”
秦筝立马怂爆,“那算了,嘤!”
“好了,都是一个问题。”Fiona道,“难道你遇到的问题,Max、我没遇到?”
秦筝不相信,Fiona怎么可能遇到这种问题?
“你看你的眼神出卖了你。我当然遇到,推诿责任,踢皮球,事情一推二三四,最后全是客户部的问题。甲方开心了,是因为策略做对了、创意给对了;甲方不开心甩脸,是因为客户部搞错需求、沟通有问题,被里里外外的骂,全行业都觉得这是天经地义的。”
Fiona道,“我干这一行,太久。说出来你或许不相信,IMD已经是业内相对效率最高、幺蛾子最少的。”
“……不可思议。”
秦筝真的不敢相信。
Fiona尊尊教诲道:“你回顾一下看过的客户档案。客户在各自领域内是什么档次,我们就是什么档次。你想想底下那些小同行,他们接的都是什么客户?那都是被大头瓜分完毕的杂碎了。在那些公司里做品牌经理你知道是什么感觉?甲方客户垃圾,同事更垃圾,效率约等于零。大家都在碰运气,乙方给20个创意,甲方选一个,皆大欢喜,业绩完成,躺到过年,第二年跳槽,继续混继续碰运气。”
秦筝哑口无言:“那我怎么调整工作上的心态?”
Fiona道:“去好好复盘一下整个case,按照我刚才说的流程去做。切记要有条理性。之前Max让你介入的女装品牌你不是也跟过几次,也出过外勤?”见秦筝点头,她才道,“同样去这么做,做一个对比。”
秦筝点头:“好的,谢谢。哎,突然觉得我是个小垃圾。”
“工作最重要的是什么?”Fiona敲着水彩笔道,“可以骂人可以发泄,但是最不要的是自己崩心态。不要揪着这个点给自己造成困扰。这只是一份工作,尽最大的能力去改变,改不了的就随它去,反正不是你的公司。”
“……”秦筝看着她,无语。
“别已经老板娘思维了吧?那我就没办法了。”Fiona摊手,笑道,“而且他都知道的。他管着多少家公司,每天处理多少份文件?经手多少个项目?这么点问题他都搞不清楚的话,早死一百次了。”
“你真的很了解他。”秦筝再一次道。
“我也很了解你。”Fiona再次挑眉,“太急了。没必要急着做出成果,去展现自己的能力。职场,靠的不是出头,是长远。”等了几秒,她才道,“就像是感情,靠的不是一刹那的激情,而是双方都包容、长久地对待彼此。”
“天啊,Fiona姐姐,我不懂。”秦筝快哭了,“我真的不懂。”
Fiona一下子就戳中了秦筝的内心。
她就是对顾平川是一刹那、一刹那的感觉,她甚至都不希望顾平川经常找自己,她根本……没有想好要怎么和一个人长久的生活。
她现在觉得愉悦的是都是后来想起都觉得神奇的激情片刻,那些冲动的瞬间烧得自己灰飞烟灭,却其他什么都没剩下。
Fiona道:“还是感性。不过可能太年轻了,没事了,多遇到几个就好了。”
“……”秦筝看她,咧嘴苦笑,“我觉得我遇不到了,就这个简单粗暴的办事模式,我怕我是完蛋了。”
“磨合。”
Fiona道,“理智的磨合。工作和感情都一样的。在现在这个信息化爆炸的时代,能在一个公司呆上五年的,就和一份感情谈十年一样,太少了。大家都在飞快地入职离职,恋爱分手。”
“你为什么这么牛?”
秦筝看着她,眼眸带着崇拜的光芒,“你的经历一定非常多,你真的是个有故事的人。”
Fiona摇头:“不是我经历的事情多,是我喜欢看别人的经历。你看,现在我知道了世界上有你这样的人存在,我不必亲自经历你的人生和感情,我就获得了一种认知。”
秦筝问道:“这就好像是看电影?”
“咔——”
门一下子被推开。
秦筝没转过头,Fiona却挑眉。
“怎么?上班时间聊电影?”顾平川的声音,波澜不惊。
瞬间,秦筝就僵硬了。
Fiona耸肩:“对啊,我们部门内的交流还要report给你?”
顾平川道:“来办公室。”
门又咔嚓一声关上。
秦筝没动。
Fiona道:“去啊,你以为他来找我啊?”
“……”秦筝懵,“来找我的?”
“你来客户部这么久,见过他来几次?屈尊降贵哎,小妹妹,我那个门把手多么荣幸哦,被你的Patrick握一下。”
“太夸张了吧。”
秦筝磨磨唧唧地起身,“那我去了,谢谢Fiona。我会去做总结和报告的,尽快发一份给你,希望你百忙之中帮我理理工作。”
“快滚。”
Fiona笑骂道,等秦筝走到门边,她补了一句,“咖啡不错,thanks。”
秦筝想,为什么我的恋爱对象不是这么通达的Fiona?
等等……我都要变成同性恋了?
天啊,IMD呆久了果然就容易变态。
秦筝出去的时候,顾平川已经没影了。
她蹭到桌上拿了手机,一看果然有他的微信,是让自己去办公室。
哎,职场,真累。
在办公室外跟Joanna虚伪地点头微笑了一下,秦筝才敲门进了办公室。
这是她第一次上午进去。
整个办公室的采光,简直棒呆了。
玻璃上应该有某种涂层,阳光并不刺眼。
顾平川坐在那把Timelife chair上,面对着整片晴朗的天空,万里无云,独他孤坐。
秦筝站在门后,许久才有勇气上前。
顾平川没有转过身来。
秦筝就站在他的背后,半天才“嗯”了一声。
“自己说。”顾平川道。
秦筝纠结了很久很久,才道:“我觉得我没办法同时搞定恋爱和工作,我决定放弃一个。”
顾平川这才猛的转过来,阴沉得似暴雨将至。
“嗯,我决定暂时放弃你。”