第46章 服务外包（2/2）

第二天，那家厂商的香港办事处过来了2位同事，一位说是销售总监，一位说是香港的售前工程师。他们简单介绍了公司、产品和自己后，就直入主题，介绍了下需要我们以后负责的工作。在确认我们都明白后，他们又给了我一张光盘和几本手册，让我们务必在一个月内熟练掌握里面的所有工具。一个月我做一个ppt介绍所有的工具，并给他们做汇报。他们觉得我们没有问题了，就会安排工作给我们了。

听到这个厂商的名字，我发现我居然早就知道，而且以前就做过对其中一些工具的研究。但是由于受众较少，版权的限制的原因，在7天的试用版过期后就没有继续研究了。现在给的光盘是半年版权的，而且还有说明书，还有技术人员可以解决问题，虽然是很多人不愿意做的服务外包，但是冲着这个工具我还是很乐意的。

就这样，我们几个人分工研究，然后每天分享，每周每人做个ppt演讲。因为以前我对市场上流行的工具集都很熟了，而各种厂商的工具大同小异，所以很快我们就研究的差不多了，而且还拿我们现在的项目做实践，发现了一些以前没有发现的问题。在一个月后汇报时香港的2位同事非常满意。没多久我们就开始给内地的那家厂商的客户提供技术支持了。

但是那家厂商在广东这边的客户不多，每周也就一两次通过电话的技术支持。后来他们又带我出去竞标，第一次就跑去了珠海软件园。而直到竞标会上，我才知道竞争对手是rcury和bornd的测试工具。当时我听到竞标单位是rcury时就想着跑路了。这还用比吗？对付bornd我还算有信心，和业界的老大rcury简直毫无胜算，除非价格上有优势。我们当时排在最后一个介绍，听完rcury给的价格，我直接无力了。但是还是硬着头皮介绍完产品了。厂商介绍完后，主办方又拿出评分表，对着里面的要求一项一项和竞标企业确认是否具有那些能力。那个表格可以说就是按照rcury工具做出来的，好多都是我代表的这家厂商没有的。结果毫无悬念，能打败bornd，得分排名第二我觉得也算我尽力了。

可是在会后的午饭时间里，那两位同事居然怪我没有撒谎，为什么那么老实地承认不具备的功能？我一听傻了，怎么怪我呢？招标之前什么信息也没告诉我，对手是谁，我该做什么准备，什么都不说。想着他们算是客户，没有发火，只是说你们没搞清对象是谁！那是当时大陆最火的rcury呀！那个评分表完全是按照它家的工具来设计的呀！主办方多半只是走过场而已！听到我的这些话，他们终于不再指责我了，但是开始用粤语抱怨（他们以为我听不懂），说主办单位，说其他竞争对手，说猫腻，就丝毫不说自己的问题。那顿饭我吃的毫无味道，一心想快点回深圳。吃完饭，他们也没有客气地说他们坐船直接回香港，让我自己买票坐船回深圳。

后来又去了一次竞标，但是和第一次差不多，毫无准备，似乎等着天上掉馅饼。那次之后我对他们失望极了，好在自此以后他们没有再找我了。又持续了一个月的电话技术支持，突然领导找我说不用为这个客户提供服务了，我想多问原因，领导说了句和我无关就不再解释了。后来我才听说原来这两个人一直就没有付钱，只是提了意向，那三个月算是公司贴钱为他们服务了。

虽然领导说和我无关，但我毕竟算这个项目的负责人，而且是第一次自己独立带项目，但却碰上这样的结局，觉得很不开心。但是转念想想，真心不喜欢这种服务外包的形式，现在总算是摆脱掉了，也算是一件令人开心的事情。正负抵消，就当一次磨练了！